病人吃不上药 网商发不出货 美国邮政快被整垮了

投稿时间:2020-08-28  消息来源:网络  提交者:洪门小拳

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自7月以来,美国邮政(USPS)的投递网络便处于大面积延误状态,依赖USPS投递处方药的美国人数以万计,他们忧心忡忡,担心药品拖延可能将严重影响自己的健康。sdL蔷薇网

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此前,特朗普不止一次攻击过邮寄投票,因此外界猜测,邮政延误是为了给邮寄选票增加困难,这可能会让一些选民放弃投票,或者导致废票,这刚好合了特朗普的心意。sdL蔷薇网

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无法按时送达的救命药sdL蔷薇网

今年7月,密歇根州特拉弗斯城的简·斯托没有按时收到安定,74岁的她患有慢性肌肉痉挛,库存处方药用完后不得不忍受疾病的煎熬。sdL蔷薇网

“我很紧张、焦虑,无法集中精神,感到恶心,一直在流汗。”斯托回忆起这段经历时说,“我从未服用过海洛因,但我做过40年护士,照顾过吸毒人员,现在我知道毒瘾发作是啥滋味了。”sdL蔷薇网

熬了近一周,USPS才为斯托送来安定,“这种药对我来说是救命药,因为它能缓解腰痛,帮助我下地行走。”sdL蔷薇网

然而到了8月,处方药仍然延迟了几天到达。sdL蔷薇网

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成千上万的美国人,像斯托一样由于邮政服务延误无法及时拿到处方药。sdL蔷薇网

内华达州的退伍军人阿马德兹甚至等了两周才收到药物,物流记录显示,USPS一早就从医院将药取走,但药物一直呆在转运中心没有发货。sdL蔷薇网

参加完第一次海湾战争后,阿马德兹患上了癫痫、创伤后应激障碍,又在治疗肾结石时摘除了胆囊。sdL蔷薇网

本该在7月底到达的控制胆固醇和抗抑郁药物,却迟到了足足两个星期,阿马德兹一边担心自己的肾结石,一边担心那些依赖邮寄药物的病友们:“那些需要心脏病药物的人会怎么样呢?他们的处境可能更糟。”sdL蔷薇网

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在美国,有3.3万名退伍军人,依赖USPS邮寄的处方药控制病情。sdL蔷薇网

根据美国退伍军人事务部的说法,往常处方药平均配送时间只需三天,且95%的处方药需要准时送达患者。sdL蔷薇网

过去15年,弗吉尼亚州54岁的退伍军人赫伯特·阿尔塞,一直在药物用完前一周订购降压药和抗抑郁药,可是七月的处方药花了三周才到他手上,他有足足两周时间无药可用。sdL蔷薇网

因为没有服用降压药,阿尔塞头痛欲裂,还试着用维生素D来替代抗抑郁药。sdL蔷薇网

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药方买药开支大还有风险sdL蔷薇网

USPS每年管理着12亿件处方药的运输,平均每天都有超过300万美国人在等待邮寄来的处方药,而在疫情期间,这一数字比往年增加了20%。sdL蔷薇网

邮政服务导致药物延误,一些人表示很难做别的选择,因为他们的医保计划只能使用邮购。sdL蔷薇网

比如住在俄勒冈州农村的内森·盖瑟尔,两年来一直邮购预防血栓的药物,因为他的医保承担了邮寄药物的大部分费用,如果改为在零售药房取货,则必须每月支付135美元的手续费。sdL蔷薇网

8月初,盖瑟尔的处方药延迟9天送达。sdL蔷薇网

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推特上有人晒出自己迟到25天的药物包裹单sdL蔷薇网

同在俄勒冈州的芭芭拉患有囊性纤维化疾病,这是一种进行性疾病,如果得不到药物控制,症状就会不断加重,甚至可能导致肺部感染和呼吸受阻。sdL蔷薇网

因为未能及时收到邮寄药物,芭芭拉的女儿不得不外出去药房买药,“出去可能会带回新冠病毒,不出去妈妈断药不知道会有什么风险,太难选择了。”sdL蔷薇网

不过,芭芭拉仍然是幸运的,在美国许多小城市和农村地区,都存在着“药房沙漠”地区,一些居民住得非常偏僻,很难去几小时车程外的药房买药。sdL蔷薇网

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NESW对美国邮政延误处方药的报道sdL蔷薇网

8月6日,密歇根州参议员加里·彼得斯呼吁人们将使用邮政服务中遇到的问题反应到他的邮箱。结果一周时间,他就收到超过7000多封邮件,其中650封邮件提到了处方药延误问题。sdL蔷薇网

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转战线上的小企业也受到影响sdL蔷薇网

除了那些急需处方药的患者,USPS还影响到了各地小企业的生意。sdL蔷薇网

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加利福尼亚州圣地亚哥的邮政配送中心,包裹堆积如山sdL蔷薇网

在密歇根州,贝丝·诺兰开了一家护士培训学校,疫情期间学校关门,诺兰便将学习材料通过USPS邮寄给各地疗养院,供护士自己学习。sdL蔷薇网

然而,材料实际送达时间,总比预计晚上5到7天,诺兰只好一边补偿客户,一边寻找其他快递公司,物流成本在一个月内几乎翻了一番,她为此不得不解雇了一名员工。sdL蔷薇网

疫情爆发后,诺兰已经先后解雇了10名员工,好不容易靠网上卖书和授课视频,让业务量恢复到了原来的75%。sdL蔷薇网

“我们看到了隧道尽头的曙光,然后邮件延迟又开始拖后腿。”诺兰无奈的说。sdL蔷薇网

得克萨斯州的卡西迪·拉文德主要卖美容产品,3月商店关门之后,她就将产品搬到了网上。sdL蔷薇网

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为了测试邮件到不同地址的拖延时间,有网友同时寄出了20张明信片sdL蔷薇网

最近两个月,拉文德注意到自己的包裹在交给USPS后,足足一周都没出现在物流跟踪系统中,寄出去的包裹,也卡在了路易斯安那州的一个邮政中心。sdL蔷薇网

上个月,拉文德带着20个包裹驱车近75英里,到路易斯安那州邮政中心取出包裹另寄快递,只希望赶在顾客投诉之前把产品送出去。sdL蔷薇网

延误补偿以及额外的邮寄费用,让拉文德多花了大约1万美元,“我快负担不起了,想让顾客满意,我有时候不得不连夜开车送货,邮政服务什么时候能恢复正常?”sdL蔷薇网

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小企业主在迈阿密的邮局寄送商品sdL蔷薇网

在美国,全国小企业协会中65%的成员使用USPS的服务,在雇员人数不超过5人的小微企业中,这一比例达到70%,而是过多延迟交货的负面评价,正让这些小企业失去顾客。sdL蔷薇网

密西西比州的戴维德·斯维德是一家唱片店老板,疫情发生后他转战线上,3月到6月,邮件没出过任何问题,可是最近,没有一个包裹能按时送达。sdL蔷薇网

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有个顾客的城市离斯维德家仅两小时车程,可是CD花了足足五天才送达。还有一批寄去肯塔基州价值3000美元的CD,包裹在途中一个配送中心耽搁了足足一个月。一名邮政人员在电话中回复,“你的包裹没有丢,但它可能在埋在一大堆包裹的底下。”sdL蔷薇网

“美国邮政绝对是一条生命线,不仅是对我,对全美的每一个小企业都是如此。”斯维德说。sdL蔷薇网

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新官上任导致大面积延误sdL蔷薇网

自7月初以来,美国邮政准时送达的邮件数量就直线下降,这和新任邮政局长路易斯·德约伊制定的新政策不无关系。sdL蔷薇网

今年6月,德约伊新官上任三把火,实施了一系列节约成本的变革,包括停运数百台高速邮件分拣机、拆除街道邮筒、禁止加班加点送件等等。sdL蔷薇网

这些措施迭加在一起,大幅降低了USPS的投递效率。sdL蔷薇网

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没有分拣机,很多邮政中心堆满了装有邮件的盒子sdL蔷薇网

USPS一直深陷预算赤字之中(详见:美国最大的国企,快被特朗普搞破产了),2008年的金融危机和今年的疫情又加剧了这一困境。sdL蔷薇网

据估计,即便邮件量恢复到疫情前的水平,USPS也会在2021年4月耗尽所有资金。sdL蔷薇网

德约伊希望,通过一系列降本变革,在9月3日美国邮政财年结束前将成本降下来。sdL蔷薇网

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可是,美国各地的小企业都看到邮件延迟影响到自己的利润,在疫情导致的经济危机中,邮件延误是另一个意外打击。sdL蔷薇网

诺兰表示,特朗普政府需要采取措施解决这些延误问题,因为这对所有美国人来说都是额外的伤害,包括她服务的那些医疗工作者。sdL蔷薇网

诺兰正在为印第安纳州的一家疗养院准备发货,这家疗养院有60人死于新冠,那里的护士急需护理培训材料,诺兰最后选择亲自开车数小时把包裹送到疗养院。sdL蔷薇网

“护士们不该承担这种风险,新冠不是谁的错,但包裹延误肯定是。”诺兰说。sdL蔷薇网

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特朗普一直试图削弱邮政sdL蔷薇网

然而,指望特朗普政府解决邮件延误问题恐怕很难,德约伊新官上任就举着节流的大旗导致大范围邮件延误,在美国总统大选前这个关键的节点时刻,任谁看都带有政治意图。sdL蔷薇网

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被拆除的邮箱sdL蔷薇网

德约伊是特朗普的人,2017年以来,他已经向特朗普与共和党总共捐出了大约270万美元。sdL蔷薇网

USPS禁止加班、减少邮件分拣机和投递信箱的做法,在特朗普看来对自己有利。sdL蔷薇网

特朗普一直相信,参与投票的人越少,他连任总统的机会就越大。sdL蔷薇网

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没有在各州截止日期前收到的选票将不予计算,所以邮件延误很可能影响选票数量sdL蔷薇网

8月13日,特朗普便公开承认,他阻止了250亿美元的邮政援助计划,因为他想让邮寄投票变得更加困难。sdL蔷薇网

8月22日,美众院投票通过了这项援助计划,可是由于共和党人反对,该提桉在共和党控制的参议院获得通过的机会微乎其微。sdL蔷薇网

由于担心邮寄选票延误,抗议者8月15日聚集在华盛顿特区USPS总部外的街道上,举着“不要打扰美国邮政”和“不要践踏我们的民主”的标语抗议。sdL蔷薇网

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示威者还将假选票钉在了USPS的大门上,指责德约伊和白宫联手破坏选举。sdL蔷薇网

迫于压力,德约伊前几天表示,他将暂缓对邮政服务的一些改革,以避免给人留下试图影响大选的印象。sdL蔷薇网

不过,德约伊的政策可能真的对今年大选产生影响。sdL蔷薇网

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4月8日,选举委员会的一名工人在威斯康星州密尔沃基市分类初选选票sdL蔷薇网

亚当梅茨和亚斯——这两位遭遇处方药延误的退伍军人——都称自己过去是共和党人,但在过去的几年,他们早就看不惯特朗普的一些政策,USPS的邮件延误更是加剧了他们的失望。sdL蔷薇网

“我一直很看重共和党,也一直以军人身份支持共和党。”亚当梅茨说,自特朗普执政以来,他已经改变了立场,转为独立派,他再也不会支持总统了,“很多人因为这种愚蠢的行为受到了伤害。”sdL蔷薇网

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