固话正在消亡?BBC灵魂发问引热议

投稿时间:2021-05-06  消息来源:  提交者:笑傲江湖

曾几何时,红色的电话亭是英国的象征之一。VoU蔷薇网

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但如今,别说电话亭没什么人用了,就连家里座机也蒙了尘。BBC灵魂发问:您家里的固话多久没有响起了?“即便在很罕见的时候响起,我们都知道,那一定是诈骗分子——尤其因为去年就连我们年迈的父母都学会了Whatsapp和Zoom”,BBC表示。的确,根据Uswitch的最新调查,40%的英国人彻底不再使用固话,50%的年轻人连固话都没有,而那些安装固话的人,多半是因为宽带套餐。VoU蔷薇网

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这带来一个新变化:根据英国通信局(Ofcom)最新的计划,未来用固话打给任何地区的朋友都需要拨区号,哪怕是同一个区域的人!很多人不愿意装固话,或者装了也不愿意接,有一个重要原因:电话诈骗。根据英国交易代表处的调查,在封锁期间,电话诈骗直线上升,“人人都在家,因此很容易成为猎物”,交易代表处防诈骗团队主管路易斯·巴斯特-斯科特表示。VoU蔷薇网

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为了不受到诈骗电话的干扰,交易代表处开展了一项最新计划:帮助200人安装呼叫限制装置,成效如何?VoU蔷薇网

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固定电话,家中遗忘的角落VoU蔷薇网

由于手机上通讯软件的方便,加上过去十年英国手机花费不断下降,固话的确越来越尴尬。 事实上,根据Uswitch的最新调查,4成英国人已经完全不使用固话。其中。65岁以上老年人中更有95%还安装固话,接近一半的25岁以下人士连固话都不安装了。VoU蔷薇网

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原本以为封锁期间人人在家,可能家用电话使用频率会增加——实际上,封锁反而加速了很多年长人士转向手机视频通话,反而让固话进一步边缘化。“我们被封锁了一年,但固话使用持续下降。在家工作和在家学习让工人们被迫习惯于视频通话。很多人不再恐惧、建立起了习惯,尤其是年长者”,Uswitch的尼克·贝克表示。在2000年,95%的家庭有固定电话,21年后已经下降到只有80%。当然,即便有固话,也不代表大派用场。就像手提电话不再基本用于打电话、而是为了上网,很多家庭保留固话,也是为了宽带。这就解释了,在封锁期间,为什么只有15%的人比平时更常用固话,而27%的人反而少用了。而且,那些有固话的人平均一天只有5%的时间使用固话。VoU蔷薇网

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实际上,英国人一年打电话次数的从2000年高峰的下降了400万次,到如今的一年2200万次。那些为了宽带保留固话的人,不但不太愿意主动拨打,还不太愿意接——当然主要原因是电话诈骗和电话销售。接近1/4的人在听到电话像之后避免听电话,因为很大机会是骚扰电话。18-34岁的人当中大部分人干脆完全不接任何固话。目前已经有1/3的家庭登记了电话优先服务(TPS),可以让他们避免受到某些人或组织的号码。VoU蔷薇网

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由于固话越来越少人使用,BT旗下的固话供应商Openreach计划到2025年将所有用户从公共交换电话网(PSTN)迁移到网络协议(IP),更好地与Skype和WhatsApp等OTT竞争,大大节省成本。另一件和固话消亡相联系的变化是以后在本地打电话反而需要拨区号。这又是为什么呢?原来,英国通信管理局(Ofcom)规定固话服务商必须为客户提供本地拨号服务,意思是在同一个地区之内通话不需要输入区号。和我们想象的不一样,拨打区号才应该是常态,不需要拨打区号反而是政府规定下的一种公共服务。如今既然使用固话的人越来越少,那么这个对固话服务商的要求已经过时了——目前固话服务商使用IP设施来提供固话服务,上述这种区分太复杂,不利于发展。VoU蔷薇网

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这意味着,如果以后你真的拿起话筒打给同一个区的朋友,都统一要拨打区号!目前Ofcom的这一方案正处于第二轮公众咨询中。不过,不少人提出,还是有不少年长者和贫困人士很依赖固话,因此Ofcom还是需要保护他们的利益。BBC表示,毕竟部分乡村地区,固话依然非常重要。在那里,全光纤宽带普及到每一个家庭还需要一段时间。VoU蔷薇网

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对于即将走向消亡的固话,英国网友怎么看呢?网友Coroline表示:“这篇报道是23岁的人写的吗?没有老一辈的生活经历,却说自己的年迈父母都能掌握WhatsApp和Zoom?这样的人有多少?有很好的手机信号很好,我的村子里没有。直到整个国家都有可靠的网络我们就一直需要固话,而且要便宜。”VoU蔷薇网

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Humpty Dumpty表示:“这文章写得趾高气扬。我们会保留我们的固话、支票簿直到我们两腿一伸。”VoU蔷薇网

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Alon D回复Humpty Dumpty道:“那你把你的马和马车停在街上咯?”VoU蔷薇网

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网友suffingsharke表示:“家里的手机信号太慢了。没有wifi的话,用手机打电话让人绝望。因此如果wifi不行了,固话是紧急情况下联系的唯一方式。”VoU蔷薇网

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网友disgustedofw表示:“试试来德文郡的乡下生活……他们许诺2014年会有高速宽带,从来没有实现。他们承诺2019年会有超高速宽带,从来没有实现。手机信号靠不住(在我附近村子里没有出现)。因此政府应该在合同里规定BT以外的服务商提供广泛的服务。”VoU蔷薇网

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固话成为电话诈骗温床,有何办法避免?VoU蔷薇网

也许固话有一天会寿终正寝,就像曾经的电报和传呼机,不过目前一时半会儿它依然还有存在价值,我们还需要与其共存。 与固话共存,就意味着要忍受猖狂的电话哄骗吗?在疫情以来,电话诈骗的情况不降反升,在Uswitch的调查中,有1/4的家庭上次接到的电话都是诈骗电话或者销售电话。另一个研究发现,英国每个人平均一个月接到7次骚扰或诈骗电话。VoU蔷薇网

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不要以为这些诈骗电话骗不了人,还是有不少人被骗到。BBC就报道了一个案件,一名老太太接到电话,对方告诉她被告了,庭审正在进行中,需要补交一笔税。对方告诉她法官和陪审团都在等着,但如果她马上转999英镑,可以争取到较好的审讯结果。她慌了,马上付款,但对方得寸进尺,然后她就去银行,按照骗子的要求又转了4000英镑。当她意识到自己被骗,已经为时已晚。有的骗局让我们觉得啼笑皆非,但有的骗徒“技术”也越来越“精湛”。根据交易代表处反诈骗专家巴斯特-斯科特的介绍,英国最近这几个月有两个突出的诈骗模式,骗徒打电话来自称来自国家打击犯罪局(NCA),告诉你犯了重罪,正在执行阶段。另一个则是假扮国民保险(National Insurance)打过来告诉你国民保险号码丢了——有很多人会信,因为国民保险号被盗的情况有很多。她表示,任何让你直接打钱的要求都应该引起警醒。VoU蔷薇网

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目前,交易代表处提供了2000台呼叫装置设备,和固话连接,能够有效阻止诈骗电话打入,还能提供骗徒的身份信息。他们早期一项试验项目中,呼叫限制装置能够有效阻挡9成不想听到的电话。早前,伯恩茅斯大学一项试验指出,骚扰和诈骗电话对人的心理状态有显著的影响,通过安装呼叫限制装置能够让一般的固话用户受益,他们建议政府应当为脆弱群体比如年长者提供这项服务。VoU蔷薇网

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