急哭!华女被盗$6500,银行拒赔:你自己授权的...

投稿时间:2020-08-25  消息来源:网络  提交者:洪门小拳

家住曼哈顿华埠的57岁的滕丽(化名)去年10月底发现自己在某知名银行开设的储蓄卡账户出现多笔不明脸书交易活动,不到一个月内被转走6500美元。fhx蔷薇网

在过去近一年的时间内,滕女士多次向账户所在银行申诉并报警,均被告知无法获得补偿。fhx蔷薇网

无奈之下,滕女士求助报社,在报社记者的质询下,该银行再次对账户活动进行调查,最终将滕女士被盗的6500美元返还原账户。fhx蔷薇网

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滕女士展示显示脸书不明交易的银行月结单。fhx蔷薇网

被盗6500fhx蔷薇网

去年10月30日,滕女士在查询自己储蓄卡月结单时发现,自己原本存有约8199元的储蓄卡账户在9月24日开始出现名称为脸书活动的交易款项,每笔交易从250元到900元不等,从2019年9月24日至2019年10月17日,滕女士共被转走6506.09元。fhx蔷薇网

让滕女士感到蹊跷的是,她并没有脸书账户,「我连脸书是什么都不知道,我也不会说英语,看到账户上一下子不见这么多钱,一下就傻了。」心急如焚的滕女士当天立刻前往银行位于华埠的分行询问。fhx蔷薇网

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银行调查无赔偿fhx蔷薇网

她表示,当时银行员工告诉她银行会先将被扣款项返还到她的账户,再对相关交易进行调查。fhx蔷薇网

但时间一天天过去,滕女士并没有等到返还款项,而是在11月7日收到银行的来信称,以对滕女士的申诉进行了调查并完成受理。fhx蔷薇网

信中称,根据调查,相关脸书交易均获得滕女士授权,因此无法偿还款项。滕女士对此感到既委屈又不解,「我并没有授权这些交易,他们也没有给我任何证明是经过我授权的证据,为什么判定是我同意的交易?」fhx蔷薇网

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不甘心的滕女士再次前往银行分行进行申诉,但银行员工却态度冷漠,滕女士说,「这是我辛苦存了一年的钱,我当时急得都哭了出来,但银行员工让我去一个小隔间待着,因为他们不想在别的客户面前丢脸。」fhx蔷薇网

滕女士说,自己在该银行开设账户超过10年,银行员工的态度让她感到失望又愤怒。fhx蔷薇网

求助警察也无能无力fhx蔷薇网

情急之下,她前往5分局报警,反映了自己银行账户被盗的情况。但警方也表示无能为力,滕女士说,「警方让我找律师,但律师又告诉我,我被盗的那笔钱还不够付律师费,我都不知道怎么办。」fhx蔷薇网

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今年3月12日,滕女士再次接到该银行的来信,信中维持第一次调查结果的判定。fhx蔷薇网

而随之而来的疫情令没有工作的滕女士的生活更加雪上加霜。fhx蔷薇网

报社帮忙解决fhx蔷薇网

无奈之下,滕女士在朋友的帮助下于上周联系报社。fhx蔷薇网

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报社记者致函该银行,要求出示证明滕女士授权相关交易的证据以及解释处理此类消费者诈骗桉的标准流程。fhx蔷薇网

该银行对滕女士的桉件进行再次调查后,决定将6500元返还到她的账户并同滕女士进行了直接联系。fhx蔷薇网

滕女士表示,她近日也听说有华人银行账户出现异常活动导致储蓄金额被盗,她提醒民众应当定期、经常性地查询银行账户,以尽早发现异常交易活动。fhx蔷薇网

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