开业首日遇罢工、流氓捣乱...华资电影院 衰事一箩筐

投稿时间:2021-08-25  消息来源:  提交者:洪门小拳

南加州华裔人士张德匡多年来积极推广美语音标,让很多新移民在美语学习及交流中受益,尽快融入当地社会。但鲜有人知道的是,他曾经营电影院近24年,电影娱乐服务虽然少有华人涉入,但恐怕也没有华人比他的经营时间长。

他为了一家生计,在无任何经商经验下踏入经营电影院,接管第一天就发生员工罢工,并曾遭遇小流氓纵火、顾客索赔、持枪抢劫等。他感慨人生如戏,戏如人生。还提醒新移民在美经商,一定要以「礼」服人,懂得包容。cxu蔷薇网

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张德匡在他曾经经营过的一个电影院前留影。(张德匡提供)cxu蔷薇网

一脚踏入娱乐业cxu蔷薇网

张德匡祖籍是贵州,后全家到台湾。父母都曾任职教育界,家里没有一位从事过娱乐服务业。他于1970年代来美留学攻读物理学,性格好强不愿受父母资助,业余时间就到餐厅打工。毕业后,曾在实验室做过研究员、公司技术员,但工作一直不稳定。于是想到做点小生意,养家糊口。1978年,在南加开过一家广东口味餐厅,经营了一年亏损倒闭。cxu蔷薇网

后来他在世界日报上看了一则出售电影院的广告,于是决定尝试,1979年将圣地牙哥县维斯塔市(Vista)有两间电影厅的一座小型电影院买下。cxu蔷薇网

开业首日员工罢工cxu蔷薇网

电影院换了新业主,原来几名员工还在。重新开业首日是周末,观众爆满。员工突然提出要涨工资,否则就不做了。张德匡说,他很为难,因购买电影院花了不少钱,哪里再有钱调薪水。最终有部分员工离开,只有两人决定留下,走的员工中就有放映员。cxu蔷薇网

观众此时已坐在座位上等着看电影。张德匡从未接触过放映机,只是开业前看过放映员如何操作。为了救急,他只好按照观察记忆,将电影胶片装到放映机上,或许他是学习物理专业的,一番操作后竟然能让影片正常放映,此时他已汗流浃背。开业首日,他担任两个放映厅的放映员,还要照顾其他业务,太太负责卖票。他说,真正体会到,万事开头难啊!cxu蔷薇网

小流氓捣乱 以礼服人cxu蔷薇网

张德匡购买的电影院属于二轮影院,共有500个座位,票价便宜,观众中有不少青少年。其中有一些喜欢捣乱的小混混。张德匡说,这些小混混各族裔都有,他们看到新业主是华人面孔,就有意捣乱。一次卫生间突然起火,消防员来后才知道是卫生纸被点燃,还有人将臭鼬(skunk)带进电影厅,放的臭气将观众都熏跑了。也有将蛇放进观众席吓唬观众,用刀子将皮质座椅都割开多道口子。cxu蔷薇网

张德匡说,这些小混子实在不好惹,他就采取以礼服人的方法,见到小混混来时,称呼「Sir」以示尊重,态度很友好。这一招很奏效,从此以后小混混来闹事逐渐少了。cxu蔷薇网

被偷被抢是常事cxu蔷薇网

经营电影院期间,电影票款被偷是常有的事情,最多时一次就被偷了近400元。甚至又一次,女售票员将一天售票款整理后,准备到银行存钱时,突然闯进来一名蒙面劫匪,将售票员用枪逼住,命令交出现钞。最终售票款2000多元被抢,辛苦一天的工作白做了。张德匡也提醒职员,遇到类似情况,保命要紧,钱损失是小事。cxu蔷薇网

还有一些观众,故意说自己在电影院受伤,要求索赔。最终逼得张德匡贴出告示:没有保险,不要烦我!(No Insurance! Don't Bother Me ! )cxu蔷薇网

在美经商 谦卑包容cxu蔷薇网

经营电影院20余年,张德匡从不熟悉,到最终经营五家电影院。他说,随着大型电影院兴起,小型电影院运营难以为继,观众愈来愈少,最后他决定关闭歇业。多年来从事娱乐服务业,他深有体会,华人在美国经营服务业,因为在异国他乡,会有很多困扰。一定要懂得包容,以谦卑礼让的心,全力让顾客满意。所以经营多年,从未有帮派向他收取过保护费。为了与周边居民搞好关系,他还免费或半价提供电影票,招待居民看电影,一边做生意,一边做慈善。cxu蔷薇网

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