QQ秀虽然没下架,但想“复活”也很难

投稿时间:2021-11-21  消息来源:文学城  提交者:古姿女郎



不久前,一则 # 腾讯正式下线 PC 版 QQ 秀 # 的微博热搜消息,让网友们纷纷直呼 " 爷青结 "。据媒体报道,腾讯在最新的PC 版 QQ9.5.2 版本中,正式下线了 QQ 秀,不再显示 QQ 秀形象。

说起 QQ 秀,很多资深网友的回忆可能会延伸到千禧年前后,PC 电脑红火时。在那个时候,使用 QQ 聊天的人,大多会仔细选一套漂亮的QQ 秀彰显个性。



可以说,当时的 QQ 秀就是网友们十分重要的一张社交名片,花钱买虚拟服装配饰,为自己的 QQ 秀悉心装扮的行为也十分普遍。

QQ 秀突然传出下架的消息,也瞬间勾起了大量网友的青春回忆,感慨一个时代的落幕。

不过事情很快出现了反转。腾讯 QQ 随即在微博发布消息表示,PC 端 QQ 秀并未下线,只是折叠在聊天窗口。腾讯 QQ 还预告,未来QQ 秀还会继续更新迭代。



虽说这只是一出乌龙,但不可否认的是,作为 PC 互联网时代的产品,QQ 秀的用户基础以及营收以及大幅衰落,腾讯也早已于去年关闭了 QQ秀红钻的充值渠道。

实际上,QQ 秀曾是在 18 年前将腾讯从生死线上拉回来的明星产品,但随着时代的更迭,如今的 QQ秀即便不下架,也基本难以复刻当年的辉煌。

QQ 秀,曾"救"腾讯一命

1996 年,三名以色列人开发了 ICQ(I seek U,我寻找你)。这是一种互联网通讯工具。可以在线聊天和共享文件。1998年底,ICQ 拥有约 1000 万用户,被美国在线 AOL 收购。

腾讯成立后,受到 ICQ 的启发,想做一个中文版的 ICQ,于是开发了 OICQ,其中 "O" 代表 " 开放 "。

推出 9 个月以后,OICQ 达到了 100 万用户。用户增长意味着腾讯需要添置越来越多的服务器。但彼时腾讯只剩下 1万美元现金,无法支撑更多的服务器,而且腾讯还未找到明确的盈利模式,公司和产品都面临难以为继的绝境。



彼时的腾讯求助于搜狐、雅虎中国和其他几家互联网巨头,均遭到了都拒绝。但就在这段绝望的时期,腾讯的用户数量还在继续大幅增长。

颇具讽刺意味的是,QQ 的用户数量即便达到了 1 亿,且国内大部分网吧的电脑里都安装了 QQ软件,仍没有一家国内互联网企业或投资机构原意投资或收购腾讯。其中一个重要原因,便是没人能确保盈利,看清未来。

孤立无援的腾讯只能寄希望于自我造血,多次尝试从 QQ 获利。这一次,他们从韩国人身上找到了方向。

2002 年,产品经理许良某天闲聊中得知韩国有一个名为 sayclub 的社区网站,开发出一个叫作 "Avatar"的功能,用户可以根据自己的喜好,更换虚拟角色的造型,如发型、表情、服饰和场景等,而这些虚拟 " 商品 " 需要付费购买。

2000 年 12 月,sayclub.com 上购买虚拟道具的付费用户为 6 万人,一年后,便暴增到 150万人,人均付费折合人民币为 4.94 元,这便是一笔 700 多万的收入。如果笼统地把腾讯 1个亿的用户规模套过来,那便是近 5 亿元的规模。

之后,许良写了一个 80 页的商业计划书向高层推荐这个产品,过程颇具曲折,但最终马化腾等腾讯高层赞成项目立项。



2003 年 1 月 24 日,QQ 秀上线试运营,许良派送给所有 QQ 会员价值 10 元的 Q 币,使他们成为 QQ秀的种子用户。两个月后,腾讯宣布 "QQ 秀 " —— QQ 虚拟形象系统正式收费,QQ 用户可以用 Q币购买衣物、饰品和环境场景等设计自己的个性化虚拟形象。

这一个性化的虚拟形象除了在 QQ 头像上显示之外,还将在 QQ 聊天室、腾讯社区、QQ 交友等服务中出现。

也就是说,QQ 秀让网民在虚拟世界里重建了一个虚拟的自己和表达情感的方式。一个 QQ 秀形象有效期为 6个月,之后用户需继续付费购买。

QQ 秀受欢迎的程度,出乎所有人的意料在 QQ秀上线的前半年,就有 500 万人购买了这项服务,平均花费为 5 元左右,支出远远大于购买一个 " 靓号 "。

而且,这次并没有引起用户的反感和舆论的攻击,因为,这是一次用户完全主动的自愿行为。

2003 年年底,QQ 秀一改单件销售的模式,推出了 " 红钻贵族 " ——一开始称为 " 红钻会员 ",后来因其容易与 QQ会员混淆,改为 " 红钻贵族 ",这是日后为腾讯带来重大获益的 " 钻石体系 " 的发端者。



在 QQ 秀的成长史上," 红钻 " 服务的推出是一个引爆点,在此之前,每月的虚拟道具收入约在300 万元到 500 万元之间,而 " 红钻 " 推出后,月度会员收入迅速突破了千万。

当 QQ 秀探索出了即时通讯客户端盈利模式并成功挽救腾讯时,另一边的 ICQ 就没这么好运了。ICQ一直没有找到盈利方式,在北美以及欧洲,它的市场份额被微软的 MSN 和雅虎的雅虎通瓜分,最终走向落寞。

这其实也意味着,在腾讯乃至中国互联网史上,QQ 秀都堪称一款革命性的收费产品,它可以被视为全球互联网产业的一次 " 东方式应用创新"。

腾讯不是这一创新的发起者,可是它却凭借这一创新在商业上获得规模化的成功。而比商业利益更有价值的是,QQ秀让腾讯与它的亿级用户建立了更深层次的归属关系。

想要 " 重生 ",得等下一个时代

辉煌过后,难逃落寞,随着 PC 互联网时代的远去,QQ 秀也更多存在于许多人的青春记忆中。

2011 年以后,移动互联网崛起,QQ 秀从鼎盛时期开始逐渐平淡;2016 年后,腾讯不再迭代更新 QQ秀商城,红钻会员也慢慢淡出大众视野。



2020 年,QQ 关闭了红钻的充值续费渠道。2021 年 9 月 4日,腾讯停止维护红钻官网,原红钻特权图片秀相关资源将不再存储于服务器且暂停服务。

根据腾讯 2021Q3 财报显示,微信及 WeChat 的合并月活跃账户数继续增长,达到 12.62 亿,同比增长 4.1%;QQ的移动月活跃账户数为 5.73 亿,同比下降 7.1%,还不到微信的一半。

在 QQ 都已经式微的时代,作为 QQ 众多功能之一的 QQ秀,也迎来了迟暮。时间飞逝,曾经的霸主已经蜷缩在一角无人问津,成为了落寞的 " 老兵 "。

QQ 秀的团队不是没想过跟上时代,但是苦于早期智能手机的性能限制,团队一直拿不出合适的方案。

"刚开始大家挺无奈,都想不到好的解决方式,直到手机性能变好了,屏幕也大了,我们才意识到时机来了"QQ秀的掌门人贺飏曾如是说。

跟 PC 时代不同的是,QQ 在朝着移动端迁徙的过程,开始把主力目标用户定位于年轻人。腾讯的公开数据显示:QQ 活跃用户数据中,其中90 后占到了最高的 39%,00 后用户达到了 11.3%。

腾讯即通部门在调研中发现一个有趣的现象,随着 QQ年轻化的策略,许多中学生的聊天经常是没有信息含量的。因为这部分群体社交场景充分重合,也没有太多事情关注家庭学校以外的信息,因此经常是发消息" 你戳我一下 "、" 我戳你一下 "。

"大家不是在沟通信息,而是一起玩"贺飏说,"我们觉得应该让这些群体的沟通方式更丰富一点,互动感更强,而不仅仅是换装。"

于是,脱胎于 QQ 秀的厘米秀便应运而生。



厘米秀的核心用户依然以 95 后、00 后的年轻用户为主。2017年,厘米秀的用户数就过了两亿。这个集合了换装、表情、互动的小游戏在很大一部分上是弥补了 QQ 秀在手机端的空白。

但天花板也很明显,主打年轻人的玩法注定会局限在特定圈层里,当用户增长到了天花板,便较难寻觅下一个增长。

在 2018 年的末尾,"QQ 秀 " 竟然又开始流行了,这可能印证了那句话:时尚就是一种轮回。

彼时一款叫做 ZEPETO 的捏脸 App 不经意间就火了,用户可以在上面 " 捏 "出个人立体卡通形象,可以有丰富的选品给自己的游戏角色改变脸型、妆发、动作表情等。

这款功能上几乎与 QQ 秀类似的 APP,很快就霸屏了朋友圈、微博等社交平台,也曾在 App Store 的免费社交类 App排行榜上排名第一。

在这个 APP 里,除了给自己捏脸,还可以给自己的人物形象加上场景,比如打造一个家,地板、墙面、摆件、挂饰 …… 等自由搭配。

也许是受此影响,在 2019 年 5 月 21 日的腾讯全球数字生态大会上,腾讯公司副总裁、腾讯 QQ 负责人梁柱曾表示,QQ即将上线卡噗 APP,QQ 小游戏中心、QQ 群开放平台为用户提供更生动的社交体验。



其中,卡噗 APP 首次公开特色 3D 人物形象,作为厘米秀的升级版,卡噗 APP 还将与手机 QQ 打通,用户可以使用 3D小人与好友发动作互动、访问好友小窝,以虚拟形象进行更多元的社交互动。

而在今年 11 月 9 日的腾讯官方声明中有一点值得注意——未来 QQ 秀还会展示更真实立体的 " 你 "。这说明腾讯并未真正放弃QQ 秀功能。

实际上结合近期大火的元宇宙来看,诸多互联网科技公司均将元宇宙视为未来开拓的技术领域。

而在元宇宙的虚拟世界中,每个用户都必然会拥有自己的虚拟形象和身份,购买道具来装扮虚拟世界中的 " 自己 "也必然是个不可或缺的功能板块。而这,从内核上依然是 QQ 秀的那套玩法。

但现在谈元宇宙的发展及应用还为时尚早,这也意味着 QQ 秀的重生,还需要耐心等风来。CJD蔷薇网

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