一位逝者的账号,昨天给我的微博点了个赞

投稿时间:2020-10-05  消息来源:  提交者:古姿女郎

编者按:中秋节日,万家团圆。冬月也为自己逝去的朋友在线留了言。这位朋友在4年前因为车祸去世,但她的微博每年还会在生日那天自动更新一条生日状态。冬月总是会在下面留言,祝她生日快乐。
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留言的不只冬月一个人,评论区总是会有些她熟悉和不熟悉的账号。“我们是高中同学,有的留言的人我也不认识,可能是她的大学同学吧。大家都在用自己的方式纪念她,这里是我们共同的安慰。”
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在微博网友“走饭”的最后一条微博下面,也有网友来留言“中秋快乐”。“走饭”原是南京的一名高校学生,2012年3月因抑郁症去世。2012年3月18日,她发布了生前最后一条微博:“我有抑郁症,所以就去死一死,没什么重要的原因,大家不必在意我的离开。拜拜啦。”目前,这条微博的留言已经超过100万,转发超过11万。以“走饭”为名的超话粉丝已有1.1万人,帖子数量超过2万,内容都是网友的心情分享或是关于抑郁症的讨论。
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社交媒体上的很多账号,都已经成为“无主之地”。但它们的主人生前留下的信息,包括他们的影像和言语,沾染上他们生活的气息,却仍旧留在网络上,供亲人和网友们凭吊与纪念。

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但不论是冬月还是她的其他朋友,都不知道逝者的账号是否能够永远在网络上为他们的记忆留档。“走饭”的账号曾经出现过异常动态。在微博上,也曾有长久无人打理的逝者账号,突然被其他人登录发布其他信息,进而炸号的情况。
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关于网络平台刷阅读量、刷点赞的灰色产业链,这些无主的账号也经常被卷入其中。
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今年的9月17日,微博发布公告称,为了保护逝者隐私,防止逝者账号被盗,站方将对逝者账号设置保护状态。设置为保护状态的账号,将不能登录、不能新发内容、不能删除内容、不能更改状态。
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逝者账号本身,是非常敏感又难以处理的问题。在没有互联网的时代,人们会从泛黄的老照片、过去的日记中寻找对过世家人的记忆。而随着网络时代的到来,更多的信息被记录、留存在了网上,改变了人们的记忆习惯。但同时,这些个人化、私密化的账号作为遗产该如何处理,也成为了难题。
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而这其中涉及的,也不只是逝者的社交媒体账号。数字化时代,每个人的网络资产正在飞速增加,包括每个网络用户的QQ、朋友圈和微博账号,游戏账号,以及支付宝、微信钱包等等。它们看不见、摸不到,却铭记了一个人的一生,成为不可磨灭的印记,其中不仅仅有财产和收益,更多的是个人的隐私数据。
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一旦账号所有者逝去,这些数字遗产,你希望把它们如何处理?有时候,“你是不是想继承我的蚂蚁花呗”也不是一句笑话。
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如何保护、珍藏它们,已经成为一个亟待解决的问题。
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安放思念的地方
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曾经有一篇名为《快手上的49座墓碑》的文章流传甚广。
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文章作者提到,在快手上240个抗癌博主中,有49个账号主人公已经半年以上没有露面。而这些博主生前的视频,依旧吸引着大批网友观看和留言。这些快手上的视频,成为了记录和纪念他们生活的墓碑。
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2018年底,快手上“开卡车的小辉辉吖”账号作者、卡车司机倪万辉夫妇在路途中遇难身亡。网友得知后纷纷留言表达遗憾。快手官方回应表示,“开卡车的小辉辉”账号永不封禁。直到现在,账号依旧有195万粉丝关注,由倪万辉夫妇的家人继续更新两个孩子的动态。直至这个假期,仍然有大量的网友在视频下面留言,留下给孩子们的祝福。
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因“成都最帅交警”这一称号被网友关注的秦思瀚,在2014年7月被诊断罹患"T细胞性淋巴细胞白血病/淋巴瘤",他最终于2015年3月去世。每年他生日那天,都会有网友在他微博下留言表达想念。秦思瀚的微博账号目前有45万粉丝,以他名字命名的后援团目前粉丝也接近3万。据网友说,目前他的账号由家人代为管理,时常会点赞一些公益捐助信息。
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从情感上来说,逝者账号是被需要的。
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“逝者如斯夫dead”是一个专门纪念亡者的微博账号,其账号运营至今已有9年,从个人发展成为团队。这个账号会发布微博,缅怀逝去的各界知名人士或大V博主,但更多的时候,是那些藉藉无名的普通人,他们的亲友投稿自己缅怀逝者的话语给博主公开发布,给更多的人传达情感共鸣,有些还会圈出逝者本人的微博号。
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“逝者如斯夫dead”的负责人告诉燃财经,在社交媒体上,大部分逝者的帐号其实还处于一种无人管理的状态,只有少部分账号会由家人偶尔打理一下。你不知道何时这些账号会消失,也不知道是否有人还记得他们。但在这个公共账号中,他们可以拥有属于自己的网络悼念会。
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目前,这个微博账号已经聚集了57万粉丝,有很多网友成为了微博的铁粉,会四处搜寻并主动提供亡者信息,再由博主在微博上@出来并做纪念。
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“逝者信息主要来自网友投稿,靠我们自己在浩如烟海的网络中搜到逝者的微博帐号,说实话,很渺茫。”该负责人表示,账号发布的逝者信息绝大部分都是来自网友投稿,他们或是纪念自己的亲人,或是纪念自己的朋友。“愿意来投稿的网友,肯定是希望自己亲人的信息能够被记录思念的。”
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这座网络纪念公墓中,会出现普通人的父母、才华横溢的作家和歌手们,在虚拟的网络中,传达出一个个真实的人生。在评论区里,有熟悉他们的人在追忆,也有陌生人的感叹。
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在豆瓣上,也有一个“豆瓣公墓”小组,用于纪念已经故去的豆瓣用户。
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有时候,怀念也会引发共鸣。网红“五道口刘段宏楠”在外出钓鱼过程中不幸触电身亡。“逝者如斯夫dead”账号对其进行了转发纪念,这条纪念微博阅读量达到一千多万,很多网友留言评论。在评论中,很多的网友,诉说了有相同遭遇的亲戚朋友的故事。“当时网友在这条微博下面讨论很热烈,我们也没想到。”
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被偷走的记忆
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并不是每一段有关逝者的网络记忆都能被妥善地保留。在各网络平台上,逝者账号被盗号、销号的问题一直在被人提出。
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有的用户并没有将账号密码告诉家人朋友,随着用户的去世,这部分信息也就随之丢失,难以找回。还有一些逝者账号会被盗用来发广告、刷点赞和关注,即使被发现,想要投诉找回也非常艰难。
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“贼道三痴”是一位网文作家,擅长历史小说创作,他因病于2015年去世。微博网友“老衲法号郭怒”后来的一条微博称,贼道三痴逝世半年之后被盗号发广告,在网友投诉之后,贼道三痴的号就被“炸”了,在网络上的痕迹就此消失。
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该用户在微博中写道,“每个人在微博上留下的喜怒哀乐,对微博来说,不过是一点点流量罢了。每个人每条微博,对新浪来说,就是一串数字,是属于他们的数字,而不属于每个人。”
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逝世博主“走饭”的微博账号,也曾被网友提出过其账号有异常动态。尽管很多动态现在都无法再查证到了,但燃财经梳理其关注列表时仍然发现,在走饭的关注列表里,有一个名为“潮我看”的账号,是在2015年才进入微博的。但“走饭”的最后一条微博发布时间,还是在2012年3月18日。两者的时间显然匹配不上。
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一位微博用户在微博发布了一份聊天记录截图,截图中显示,有一些长期未登录使用的微博账号被盗用来发布广告、转发抽奖以及追星打榜。该用户告诉燃财经,在其看来,逝者账号只是特殊情况,微博的核心问题,是缺乏对反SPAM(搜索引擎垃圾技术,是指利用不道德的技巧去提高自己搜索引擎上的排名)的重视。
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上述用户表示,反盗号是个发展成熟的专业,有各种专业技能来做判断,就像账号登陆用的什么设备,都是有记录的,有很多办法去综合判断使用账号的是不是真人。“这个完全就是做不做的问题,根本不是技术问题。”据该用户透露,针对盗号行为,某些平台会采取措施提高盗号者的作恶成本,比如知乎就一直在努力实现“让淘宝上卖知乎账号的价格不低于一定数额”。
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在各社交平台上,不仅仅是逝者账号会突然“复活”。有不少网络用户也发现,自己在微博和微信等平台上注册的账号,在自己没有登录的状态下,有时也会自动加粉,或者关注他人;在点开微博的点赞列表后,发现自己已经为不少账号莫名其妙地点了赞。
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一位从事过网络“灰产”的程序员告诉燃财经,在“灰产”生意中,各社交平台上的真人“老号”,是有着更大的价值的。在各平台上,“老号”资源意味着封杀率低,可以持续获利。而大量已经泄露的用户社交软件账号、邮箱等,则可以被黑客用来“撞库”,盗取更多目标网站上的用户密码。
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通过黑客攻击、“撞库”以及内部泄露等渠道,各种用户信息汇集到“数据贩子”手中,经过去重、筛选、整理后,再被销售出去。它们可以在内容平台上刷流量,也可以被利用进行网络诈骗,或者被“羊毛党”拿去薅羊毛,用途不一而足。曾有某安全厂商透露,在一些交友平台上的老号,一般黑市交易价格都已经在数十元左右。
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那些主人已经不在、长期不登录的社交平台注册账号,自然成了常常被灰产们瞄准的目标。
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而要找回被盗用的账号,则并不是容易的事情。大多数逝者的朋友或网友没有他们的身份信息,无法通过官方渠道找回账号。
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盗号行为可能会屡禁不止,但是平台需要表现出维护用户权益的诚意。9月份,微博对于逝者账号的保护机制中提出,如果逝者账号在设置保护状态前被盗,站方会进行核实,确认被盗后可还原个人信息(包括头像、昵称等),删除被盗之后发布的微博内容,并设置保护状态;同时提供了反馈路径,无论网友还是亲友皆可进行反馈。
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北京市京师律师事务所的丁秋萍律师对燃财经表示,针对盗用逝者账号的侵权类型及维权问题,需要回归到现实场景中各类平台的在线协议中。
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丁秋萍介绍称,用户申请注册网络账号时需要与网络平台签署《用户协议》,其中大多数注册协议中都明确规定,网络平台为用户配发的账户所有权归属于平台,用户只享有使用权利。按照上述用户协议的逻辑,用户只是对账号中的内容、余额等享有所有权,对“账号”本身只有“使用权”。
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因此,在认定盗用逝者账号侵犯的是哪一种权利类型之前,应当区分是“账号”本身受到了侵害,还是网络账号的内容受到了侵害。例如,盗用逝者账号,最终导致逝者自行创作发表的文章受到侵害,那么在满足《著作权法》对作品的要求后,侵犯的是逝者的著作权。
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数字资产给谁继承
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根据牛津网络研究院推测,到2050年,Facebook上的逝者账号会超过生者用户。2015年开始,Facebook推行了用户死后账号管理新政策,用户可以选择在去世后彻底删除自己的账号,但也可以指定一位亲友去管理自己的账号。Facebook为这位管理人制定的名称,则更具意义:“遗产联系人”(legacy contact)。
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这些数字信息和资产,也是一个人去世后,在网络生活中的重要遗产。
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在此之前的2013年,谷歌就曾推出新功能,帮助用户立“数字遗嘱”,用户可以拟定计划选择想要获取的数据,包括Gmail信息、Google+数据等,然后发送给信赖的联系人,也可以设定谷歌何时删除所有数据。
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2017年5月,知名游戏公司暴雪发布了一项新政策:当玩家去世后,账号所有权可以转移或继承给他人。
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而在国内,“谁来继承我的蚂蚁花呗”仍然是个在探索的问题。
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2019年,国内的“90后”电竞选手若风在综艺节目中给自己立下遗嘱,将自己的微信、支付宝、游戏账号等虚拟财产,也写进了遗嘱中。
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根据中华遗嘱库发布的《2019中华遗嘱库白皮书》,截至2019年底,344位“90后”在中华遗嘱库登记保管了遗嘱,支付宝、QQ、游戏账号中的虚拟财产成为其中常见的财产类型。
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支付宝相关负责人曾表示,如果用户去世,平台将保管其账户里的财产及产生的收益,直到继承人来提取。但相应地,若有花呗、借呗等债务,继承人也需一并承担。
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微博在公告中表示,“逝者账号”涉及用户个人权益,目前的保护规定为暂行规定,未来国家法律法规对网络账号和财产有相关法律法规出台后,以国家法律法规为准。
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丁秋萍告诉燃财经,我国目前并未就网络虚拟财产进行专门立法,“网络虚拟财产”的概念首次在我国立法体系中明确提出是在2017年的《民法总则》。而最近新颁布的《民法典》沿袭了《民法总则》的有关规定,并没有对网络虚拟财产法律定性进行明确化,只是提了个概念,即第127条:“法律对数据、网络虚拟财产的保护有规定的,依照其规定。”
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丁秋萍表示,对于网络虚拟财产权利的性质认定一直存着争议,司法实践目前存在着五种主流角度即物权说、债权说、知识产权说、新型财产说、无形财产权说。另外基于不断延伸进步的应用现状,司法实践也在尝试着依据不同的标准对虚拟财产进行归纳及分类,例如网络账号、虚拟货币、游戏装备、网店等。而上述民法典对网络虚拟财产法律定性模糊化处理的方式,显然给互联网法律实务造成了不少困扰。在这机会与流量不可能普惠的时代,隐藏的问题如“洪水猛兽”,无法被遮盖。
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但当然,也并不是所有人都希望自己的账号能够被人继承。毕竟,谁的社交账号里,没有隐藏过不想被别人知道的秘密呢?
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曾经有一部日剧名叫《人生删除事务所》,其中的主角就运营着一家负责帮人处理网络上的“身后事”的二人事业所,在雇主去世后,帮他们处理掉其电子设备中不为人所知的信息。
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但世界上,终究是没有这样的业务存在的。而这也在另一方面提醒着大众,并不是所有人们认为的“加密”数据,都是安全而不可破解的。在逝者身故后,这些数字资产的去留,目前也仍然在困扰着生者们。
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