谷歌Facebook在广告业务之外谋出路 真的能放下吗?

投稿时间:2020-10-31  消息来源:  提交者:古姿女郎

编者按:据媒体报道,随着反垄断监管以及侵犯用户隐私招致的罚款越来越多,加之消费者对收集个人数据的方式越来越反感,谷歌和Facebook都在数字广告业务之外开拓业务。但问题在于它们真的能放下最赚钱的业务吗?
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2015年,谷歌宣布将更名为Alphabet,并将最赚钱的搜索引擎业务与生命健康、太空旅行以及无人驾驶汽车等漫无目的“登月计划”项目彼此剥离开来,此举震惊了华尔街。
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尽管如此,谷歌的搜索引擎业务去年创造了981亿美元的营收,是维持Alphabet 各种业务运转的命脉。自谷歌成立以来,其似乎也一直是公司的支柱。但这种情况可能即将改变。

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随着反垄断调查以及涉及数据隐私的罚款越来越多,加之消费者对谷歌为满足其广告算法需求而收集大量个人数据这一行为反复进行投诉,谷歌似乎越来越像摆脱广告业务。
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今年早些时候谷歌从惨痛的教训中认识到,在经济形势严峻的情况下,广告预算往往是第一个被砍掉的,疫情对整个广告市场造成了毁灭性的影响,从而导致谷歌营收首次出现下降。然而,公司正在崛起的谷歌云计算业务似乎并未受到疫情影响,这一业务同样为亚马逊和微软带来了回报。
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在此之后,广告客户开始回归,帮助谷歌母公司Alphabet在第三季度实现了112亿美元的利润。但在周四与投资者的财报电话会议上,Alphabet首席执行官桑德尔•皮查伊(Sundar Pichai)热烈推销谷歌云计算服务,将其视为该公司最令人兴奋的业务之一。
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2020年第三季度,云计算部门实现营收34亿美元,而上年同期为24亿美元。到下个季度,云计算部门的财务业绩将进行独立核算。尽管与同期260亿美元的谷歌搜索营收相比微不足道,但云计算业务的增长速度要快得多。
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意识到这一机遇后,谷歌一直在大举投资云计算领域。尽管大多数公司都已经因为各种原因停止了招聘,但在过去三个月里,谷歌已经招聘了4000多名工程师和项目经理,其中大部分将在公司云部门工作。
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而为谷歌旗下移动操作系统Android提供服务的应用程序商店Google Play可以从开发者那里收取收入分成,其已成为谷歌的另一个利润增长点。上个季度,Alphabet约五分之一的营收来自非广告来源。
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Facebook首席执行官马克•扎克伯格(Mark Zuckerberg)周四也向投资者推销了类似的愿景。
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他在财报电话会议上表示:“我们的目标是打造一个围绕消息传递的商务平台,这样任何小企业都能在平台上开店并自动出现在我们的服务中。”“这是当务之急。”
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事实上,Facebook的电子商务业务在今年已经开始加速发展:供应商现在可以直接在Facebook、Instagram和模仿TikTok的Reels上销售商品,而教师和演员可以在Facebook Live上举办出售门票的活动。目前,Facebook在疫情中免除了商户的佣金,但这种情况不会永远持续下去。
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就连Facebook在2014年以190亿美元的高价收购、此后几乎没有盈利的WhatsApp,也终于开始挖掘盈利空间。WhatsApp上周宣布,商户们很快就可以在该应用内销售产品,并将他们的消息日志存储在Facebook的服务器上,不过需要付费。目前,每月有超过4000万人在WhatsApp上浏览商品目录。
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Facebook整合WhatsApp,Messenger和Instagram的做法一直备受关注和争议,现在似乎是电子商务计划计划的一部分。扎克伯格宣称,商户可以在统一服务中自行开店,并将即时访问权分享给客户。
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谷歌和Facebook之所以希望将目光投向更远的地方以获取收入,可能是由于来自竞争对手的真正威胁。谷歌和Facebook曾共同垄断数字广告市场,但亚马逊已成为两家公司的主要竞争对手,亚马逊电子商务网站上的商家为了在其搜索结果中获得更有价值的位置而向亚马逊支付高价。
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周四亚马逊表示,“其他”部门的营收同比增长51%,达到54亿美元。“其他”部门是独立于零售和云计算部门的一个部门,其营收主要来自于第三方卖家支付的广告服务费用。当人们在网站上搜索产品时,卖家会为“赞助”列表付费。
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亚马逊广告业务增长的部分原因在于,近年来,越来越多的购物者开始在电商网站上搜索产品,而不是使用谷歌搜索引擎或价格比较网站。
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但谷歌和Facebook等巨头们是否能在没有广告的情况下生存?尽管Facebook高调宣布进军智能家居设备和虚拟现实设备,但自去年同期以来,Facebook的非广告营收实际上已经从1.5%下降到了1.2%。过去,分析人士认为Facebook单单从架构上无法改变这一现状。
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谷歌进军硬件和人工智能等其它市场的举动也有点醉翁之意不在酒的意味,因为许多收购都成了其推广搜索业务的渠道。
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皮查伊在第三季度财报公布后的电话会议上几乎不加掩饰地证实,谷歌大部分硬件销售是为了将其搜索引擎交到消费者手中。他透露,公司明年将发布一些手机和电子产品,这些产品的发布有一个明确的目标:“确保信息触手可及。”
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