Uki遭遇Soul前员工恶意举报始末

投稿时间:2021-01-02  消息来源:  提交者:洪门小拳

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文章经授权转自公众号:AI蓝媒汇(ID:lanmeih001)作者: 魏晓
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移动互联网陌生人社交赛道中,曾引发业内广泛热议的Uki遭Soul前员工恶意举报一案,目前有了新进展。cto蔷薇网

AI蓝媒汇获悉,就在12月25日,上海市普陀区人民法院审理了该案。五天后,判决结果出炉。cto蔷薇网

据AI蓝媒汇从知情人士处了解,上海市普陀区人民法院的判决认定,Uki遭Soul前员工恶意举报案一案中,Soul前员工李某与范某犯损害商业信誉、商品声誉罪。cto蔷薇网

其中李某被判处有期徒刑一年,缓刑一年,罚金5万元。范某被判处有期徒刑九个月,缓刑一年,罚金3万元。 值得注意的是,这是一起公诉刑事案件,由地方检察院起诉,针对的是李某与范某等个人违法行为。案件当事主体并非是Uki与Soul双方。cto蔷薇网

同时根据知情人士透露,在上述判决中, Uki的部分诉求法院并未采纳。比如Uki诉两名被告人的行为系单位犯罪、Uki认为两名被告人并非自愿认罪认罚,建议判处实刑等诉求,法院未采纳。cto蔷薇网

针对该判决,AI蓝媒汇分别联系了Uki与Soul。cto蔷薇网

Soul方面回复称,“我司通过媒体渠道获悉案件已判决,因事涉公司前员工,我司对此有一定关注,但案件与公司并无任何关系。我司对于判决结果和判决过程也并不知情,不方便发表任何意见。”cto蔷薇网

Uki方面人士告诉AI蓝媒汇,在检察机构对李某与范某刑事追责完成后,Uki还可能会对Soul发起民事诉讼。cto蔷薇网

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减少/消除这一代年轻人们的孤独感,无论是Soul,还是Uki,都正在往这一方向上努力着。cto蔷薇网

前者要帮助用户“随时随地和聊得来的朋友沟通交流”,后者则要让用户快速“找到对的人”。cto蔷薇网

同处陌生人社交赛道,同样主打兴趣社交、AI算法智能推荐,均具备图文、语音等IM功能,还有皆面向Z世代用户,用业内的话来说,这两款移动互联网社交APP互为友商。cto蔷薇网

本该同台竞技,各凭本事。cto蔷薇网

但在2019年因为一起恶意举报事件,彼此的关系突然微妙且复杂。cto蔷薇网

去年11月,Uki突然收到某应用商店发来的通知,称其APP“因违反相关法律法规被下架”。cto蔷薇网

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很快,几大主流应用商店陆续下架了Uki。Uki所在地区的监管部门也打来电话,告知其产品下架原因是“存在涉黄有害的低俗内容”,要求整改。cto蔷薇网

在整改过程中,Uki发现两大疑点。cto蔷薇网

一是,这些问题内容实际上已在第一时间被系统的审核机制屏蔽掉了,并未从平台上发布流出。二是,进一排查了解到,发布有害信息的两个账号都来自同一地址。cto蔷薇网

意识到不对劲的Uki,很快选择了报警。cto蔷薇网

三个月后,事件水落石出。cto蔷薇网

Uki遭遇了恶意举报,而当事者正为在Soul任职的李某、范某。cto蔷薇网

根据今年2月上海市普陀区检察院通告,为了打击竞争对手,李某授意下属、公司员工范某搜集竞品APP平台上的违规内容,并通过“钓鱼”的方式收集:若在对方平台上找不到违规内容,就使用自己注册的账号在对方平台上发布违规内容,然后再截图。cto蔷薇网

而Uki正中了这样的套路。cto蔷薇网

彼时,在从检察院通告中得知Uki被恶意举报一事是出自于竞争对手Soul员工之手时,包括Uki创始人孙铭君在内的Uki团队上下,都处于一个“非常震惊”的状态。cto蔷薇网

“在此之前,根本没想过会遇到这种事。” 孙铭君告诉AI蓝媒汇,“可能我们会想过创业中会有很多的困难,比如说一些融资或者说一些产品方向或者说一些公司管理,但是确实没有想到会有这样一个恶劣的情况。”cto蔷薇网

AI蓝媒汇从多方了解到,上海市普陀区检察院通告中所提及的李某,名为李龙。cto蔷薇网

网传信息显示,李龙为Soul合伙人之一,负责该产品的产品运营和内容审核等工作,范某为其手下。cto蔷薇网

同时工商资料显示,Soul运营主体为上海任意门科技有限公司,李龙曾出现在董事名单中,后在今年5月左右,李龙退出董事名单。cto蔷薇网

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不过AI蓝媒汇从知情人士处了解到,日前法院的判决认定中,在案发时李龙担任的职务为Soul的审核经理,范某担任运营岗位。cto蔷薇网

或虽未是Soul的核心高管,但二人在案发时确在Soul任职。据AI蓝媒汇了解,在事发后,Soul亦被牵连其中,对二人作出了辞退处理。cto蔷薇网

当然,损失最大的还是Uki。cto蔷薇网

损失cto蔷薇网

最直观的损失,是恶意举报导致了,Uki从去年11月开始,被下架三个月。cto蔷薇网

移动互联网的从业者都深知,下架对一个产品意味着什么?不仅是会让品牌蒙尘,更直接就是长期无法正常拉新。cto蔷薇网

AI蓝媒汇了解到,Uki被下架前,日活数据已经接近200万,这对于Uki这样一家移动互联网陌生人社交市场创业公司,已是较好的发展成绩。cto蔷薇网

根据孙铭君所说,Uki在2018年、2019年上半年的发展势头是非常不错的,他还表示本来公司计划在2019年寒假期间冲波量,但突如其来的波折,直接让这一计划夭折。cto蔷薇网

“对我们来讲,这是一个非常大的一个事情,不管是从整个我们的用户增长节奏,产品的节奏,还是融资的节奏去看,对我们的影响都非常大。 我们花了很长的一段时间才缓过来这口气。”孙铭君说道。cto蔷薇网

他曾有过测算,从可量化的角度看,在产品下架的三个月内,Uki错过了至少500万的新增用户。而不可量化的损失,包括品牌口碑的折损可能导致的老用户流失、影响新用户的好感度等等,公司需要很长时间才能消化这些影响。cto蔷薇网

今年2月,Uki恢复上架。cto蔷薇网

由于下架那三个月错失了黄金发展时期,Uki调整了2020年的增长目标,并基于防范恶意举报全面加强了整个内容安全系统的升级。cto蔷薇网

“修炼内功,专注产品,然后稳步恢复。预计2021年会有一个较大的增长奇迹。”孙铭君说道,他至今虽然仍未完全从Uki遭遇Soul前员工恶意举报一事的阴影与负面情绪中走出,但他明白,团队不能停留在那一天,那一刻,而是要保持创业时的初心,继续努力向前。cto蔷薇网

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根据Mob研究院发布的《2019陌生人社交行业洞察》显示,从装机量来看,陌陌、探探、Soul、Uki位列行业前四。cto蔷薇网

但一年后的现在,Uki还未完全恢复至下架前高峰状态,Soul则一直保持着不错增长,这也导致本接近的两者,被拉开了一定差距。cto蔷薇网

虽然Soul前员工李龙等人已经受到应有惩罚,但此事对Soul、Uki双方,以及整个移动互联网行业,都造成了不小影响。cto蔷薇网

业内共识,无论什么阶段、什么业态,公平竞争都是一个行业持续发展的动力源泉。cto蔷薇网

“陌生人社交是一个特别大的市场,还有广阔的市场空间。我觉得从业者都更应该把注意力放到业务上,放到用户上。”孙铭君说道。cto蔷薇网

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