微信让飞书“飞不起来”、字节“跳不动”

投稿时间:2021-01-08  消息来源:  提交者:古姿女郎

编者按:字节跳动与腾讯旷日持久的矛盾,以及不断浮出水面的争执,似乎没有任何缓和的迹象。
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1月7日,字节跳动副总裁谢欣发布微头条称,微信开放平台无理由封禁和限制了多款飞书小程序,包括“飞书”、“飞书会议”和“飞书文档”等。
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谢欣控诉微信“封杀”多款飞书小程序
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谢欣在微头条中表示,由于微信开放平台的不开放,“飞书文档”微信小程序已经在审核流程上被卡将近两个月了。在这个过程中,腾讯没有给出任何回应和理由,只是显示,“此应用在安全审核中”,不做进一步处理。

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谢欣还披露,飞书的另外两款微信小程序,“飞书会议”和“飞书”,则是在通过审核后遭到了无理由的封禁。而飞书的相关域名,则一直不能在微信内稳定打开。
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谢欣认为,腾讯方面这样的行为,实际上已经对很多用户的日常工作造成了困扰,希望腾讯能够从公平、公正的立场出发,“停止无理由的封杀”。
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截至钛媒体APP发稿,腾讯方面暂未对此事发表回应。
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飞书是字节跳动旗下的企业协作平台。今年2月,飞书对外宣布,向全国所有企业和组织免费开放,不限规模,不限使用时长,所有用户均可使用飞书全部套件功能。
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今年11月,飞书首次对外举办发布会,发布独立在线文档产品“飞书文档”。与此同时,飞书也在视频会议、及时沟通等功能上宣布了重大更新,打通了IM、日历、文档、邮件、视频会议等基础应用。
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谢欣称,自2020年初飞书宣布为中小企业提供三年免费服务以来,飞书一直遭受到腾讯微信封禁,用户无法使用微信登陆飞书,也不能在微信里分享飞书消息。
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飞书相关负责人告诉钛媒体APP,“飞书文档”微信小程序被卡,是微信对飞书最新的一次限制。其称,2020年11月16日,飞书就通过微信开放平台账号,提交了“飞书文档”微信小程序的审核。微信开放后台的信息显示,相关应用“将会在7个工作日内完成审核”。
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然而,“飞书文档”小程序提交之后近两个月,微信一直没有通过审核,且没有给出任何理由。飞书方面表示,他们先后通过邮箱、社区发帖,以及私下联系尝试沟通,但均未获得微信的任何回应。
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对比微信开放平台上其他同类型产品,除腾讯文档外,阿里云的Teambition和金山会议,在微信开放平台上均能正常使用。但“钉钉”未出现在微信开放平台里、“钉钉办公”小程序则显示已下线。
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“我们钦佩且敬畏腾讯在社交领域拥有的绝对市场地位和影响力,但对于‘微信开放平台针对飞书文档不开放’,并且依赖垄断地位,封杀飞书伤及企业用户体验的做法不认可。”谢欣表示。
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事实上,腾讯与字节跳动在类似飞书这样的纷争已有多时。在飞书之前,微信还以短视频整改期等理由,封禁过字节跳动旗下抖音、西瓜视频、火山小视频等多款应用。
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对于这样类似的局面,双方站在自己公司的利益的立场上,各执一词。并且,对此类问题的关注度,早已上升至公司最高决策层级。(详细内容可参见钛媒体专题《腾讯和字节跳动的争执,一眼看不到头》)
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不过,在巨头越来越走向“基础设施”的大趋势中,值得持续关注和思考的是,在当前反垄断高呼声的格局下,各大公司之间,是否会打破彼此之间的壁垒?互联网公司又能否做到保持适度开放的情况下,合理处理彼此之间的竞合关系?这或许成为再次考验他们管理层智慧又一项新的议题。
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