快手去年净亏79.5亿:营销开支高企,日活用户增长三成

投稿时间:2021-03-24  消息来源:  提交者:古姿女郎

3月23日,快手科技(01024.HK)发布了截至2020年12月31日止的年度业绩,这是快手2月5日在港上市后的首份成绩单。

去年全年,快手收入达587.8亿元,同比增长50.2%,非国际财务报告准则下经调整亏损净额为79.5亿元,去年同期为盈利10.3亿元。 gRN蔷薇网

去年第四季度,快手收入181亿元,同比增长52.7%,非国际财务报告准则下经调整亏损净额为7亿元。 gRN蔷薇网

线上营销服务收入首超直播收入gRN蔷薇网

对于总收入大幅增长,快手在财报中称,主要是由于线上营销服务及其他服务(包括电商)的强劲增长所致。 gRN蔷薇网

财报显示,快手2020年线上营销服务收入达到219亿元,较2019年大幅增长了194.6%,占总收入的比重从2019年的19%提高至2020年的37.2%。在第四季度,线上营销服务已经成为快手最大的收入来源,首次超过直播业务的贡献。 gRN蔷薇网

快手去年净亏79.5亿:营销开支高企,日活用户增长三成

快手收入构成gRN蔷薇网

这意味着快手在商业化上表现积极。

在财报发布后的业绩电话会上,快手联合创始人、董事长兼CEO宿华称,快手的广告业务整体起步比较晚,目前处于持续建设和优化的过程中,今年在意的指标是能不能提高广告变现的效率。 gRN蔷薇网

具体措施包括数据积累以提高算法匹配效率;和广告主与内容创作者合作,提供更多独特优质的广告素材;拓宽更多的行业,扩张销售团队;开始尝试品牌广告,覆盖更多广告主;开始做广告联盟。 gRN蔷薇网

宿华强调,快手依然是一个非常重视用户体验的公司,所以目前还不会选择激进地提升ads load(广告量)。 gRN蔷薇网

至于直播业务,占总收入比重在下降,但绝对值在增长。去年全年,快手直播收入达322亿元,较2019年增幅为5.6%。 gRN蔷薇网

电商业务将加强信任建设gRN蔷薇网

在备受关注的快手电商版块,快手2020年的商品成交总额达到3812亿元,是2019年的6倍多,平均重复购买率从45%增长至65%。 gRN蔷薇网

这使得快手在“其他服务(包括电商)”一项下的收入,从2019年的2.6亿元,增长至2020年的37亿元。 gRN蔷薇网

快手在财报中回顾了电商业务去年的主要策略:一是投资电商基础设施,通过多种工具帮助商家管理在平台的店铺以促进交易;二是激励优质商家,加大对中长尾商家的扶持;三是加强平台治理能力,严格商品管控和商家治理。 gRN蔷薇网

宿华在电话会上表示,直播电商业务最关键的要素是增加消费者对主播、商家的信任,因此快手在尝试打造的是“更好的人和人之间信任的基础”,这包括平台治理、品质控制、对商家生态的持续建设和品类扩张。 gRN蔷薇网

宿华直言,未来还有很多事情要做,最希望看到的复购率的持续提升,因为这意味着消费者对于商家的信任在持续地提升,平台治理能把优质的商家通过优胜略汰的方式筛选了出来。 gRN蔷薇网

宿华透露,快手今年将会做好物联盟选品库,增加对商品和供应链的支持。 gRN蔷薇网

用户增长依旧是重点gRN蔷薇网

虽然收入大幅增长,但快手在2020年转为了亏损状态,非国际财务报告准则下全年经调整净亏损为79.5亿元,这与快手销售及营销费用高企有关。 gRN蔷薇网

快手去年的销售及营销开支高达266亿元,同比增幅高达169.8%。快手称,开支增加主要由于推广快手极速版及其他应用程序的营销开支,以及品牌推广活动开支增加所致。 gRN蔷薇网

这确实为用户带来了用户量的提升。截至2020年12月31日止的三个月,快手平均日活跃用户为2.71亿,同比增长31.4%,平均月活跃用户为4.76亿,同比增长23%。 gRN蔷薇网

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快手用户数据gRN蔷薇网

宿华判断,短视频和直播作为基础设施还有提升空间和很多可能性,未来希望继续提升用户DAU的可能性。

具体怎么做?宿华称,快手将加强对内容的深度运营,针对不同的兴趣群体做内容垂类细分,如体育赛事、游戏等;快手还将探索新的内容形式,如追加投入小剧场等;今年快手还会做特定的明星与赛事的引入,以吸引用户从平台迁移。 gRN蔷薇网

以赛事为例,快手在3月16日宣布成为了CBA官方直播平台和短视频平台,将直播CBA赛事。 gRN蔷薇网

宿华还认为,随着电商和服务覆盖的品类越来越多,也会带来用户增长。 gRN蔷薇网

宿华谈快手产品策略与出海计划gRN蔷薇网

在业绩电话会上,有投资者问及了快手的产品发展策略。 gRN蔷薇网

宿华称,快手是“通过对社区用户观察,来完成下一步的产品演化”,而非“先定一个三年路线图然后一步步去做”。他表示,快手做直播、做电商,都是基于“看到快手用户在谈直播”和“观察到用户在直播间卖东西”,而这样的演化策略,已经被证明是成功的。 gRN蔷薇网

不过,对于电商等成熟度比较高的业务,战略思考的确定性会更高,“如果我们的电商GMV再进一步,会考虑供应链金融、考虑对物流的影响。”宿华称, gRN蔷薇网

对于海外市场,宿华称,快手海外业务还处于早期阶段,尚未对收入做出贡献。“今年我们会有选择地对海外业务进行储备和布局,增强在海外的本地市场化、内容合作等投入,围绕用户需求,提升App在海外的体验。” gRN蔷薇网

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